Professionele B2B-webshop die complexe configuraties omzet naar een efficiënte online verkoopomgeving.
Webshop
Configurator
Projectoverzicht
BEGE Aandrijftechniek wilde de verkoop van hun flensencoders wereldwijd uitbreiden via een webshop. De uitdaging was om een platform te creëren dat niet alleen een intuïtieve configurator bevatte, maar ook verschillende doelgroepen bediende: kleinere OEM’s en dealers die direct online willen bestellen én grotere klanten die via offerteaanvragen werken. Met een responsive design, een geavanceerde productconfigurator en een naadloze integratie van offerte- en betaalsystemen, hebben we een schaalbare en efficiënte B2B webshop ontwikkeld die zowel conversies als klanttevredenheid maximaliseert.
De uitdaging
BEGE had nog geen ervaring met e-commerce en miste de expertise om een webshop te bouwen die aansloot bij hun technische productaanbod. Tegelijkertijd moest de MIG webshop zich positioneren als een onafhankelijk merk, los van moederbedrijf BEGE, terwijl ze de betrouwbaarheid en professionaliteit waarborgden die klanten van BEGE gewend waren.
De diversiteit in de klantsegmenten vormde een extra uitdaging: kleinere OEM’s en dealers wilden een snelle, gestroomlijnde bestelervaring, terwijl grotere klanten behoefte hadden aan een traject met maatwerkoffertes. Daarnaast was het cruciaal om het verkoopproces efficiënter in te richten door automatisering, zodat de interne werkdruk werd verlaagd en bestellingen sneller konden worden afgehandeld.
Onze aanpak
Hybride verkoopstrategie: webshop & RFQ-integratie
Om beide klantgroepen optimaal te bedienen, ontwikkelden we een webshop die niet alleen directe online verkoop mogelijk maakt, maar ook een geïntegreerd RFQ-systeem biedt. Klanten kunnen eenvoudig hun MIG encoder configureren en direct bestellen, terwijl grotere bedrijven via een offerte-aanvraagproces toegang krijgen tot maatwerkopties en staffelkortingen. Dit zorgt voor een soepele en efficiënte orderverwerking zonder concessies te doen aan flexibiliteit.
Gebruiksvriendelijk en conversiegericht design
De webshop is ontworpen met een intuïtieve gebruikerservaring in gedachten. Een geavanceerde, maar eenvoudig te bedienen configurator helpt klanten moeiteloos de juiste encoder samen te stellen. De interface is visueel helder en biedt een gestroomlijnde navigatie van productcategorieën naar specifieke SKU’s. Dankzij de responsieve opzet functioneert de webshop net zo goed op mobiele apparaten als op desktops, wat essentieel is voor engineers en inkopers die onderweg werken.
Merkpositionering voor internationale zichtbaarheid
Om de webshop direct een sterke positie in de markt te geven, ontwikkelden we een herkenbare merkidentiteit voor MIG-Encoders.com. Dit omvatte een logo, een digitale huisstijl en een consistente uitstraling in alle communicatie. Daarnaast implementeerden we een strategische SEO-aanpak, waardoor de webshop beter vindbaar werd in Google en gericht verkeer aantrok van potentiële klanten in Europa en de VS.
Implementatie
Met FLUX hebben we de volgende stappen gezet:
Van concept naar functioneel platform
We begonnen met een grondige inventarisatie van de technische eisen en klantbehoeften. Dit vertaalden we naar een heldere functionele opzet, waarbij gebruiksgemak en conversieoptimalisatie centraal stonden. De webshop werd gebouwd met een schaalbare architectuur, zodat we in de toekomst eenvoudig nieuwe producten en functionaliteiten kunnen toevoegen.
Configuratie en automatisering
De productconfigurator werd zo ontworpen dat klanten moeiteloos de juiste encoder kunnen samenstellen. Elk geselecteerd onderdeel genereert automatisch een unieke SKU, die direct gekoppeld is aan de voorraad- en factureringssystemen. Hierdoor verloopt het bestelproces niet alleen sneller, maar wordt ook het aantal handmatige invoerfouten drastisch verminderd.
Testen, optimaliseren en lanceren
Voor de livegang hebben we uitgebreide tests uitgevoerd om de gebruikerservaring en de technische werking te verfijnen. Klantfeedback werd geïntegreerd om de navigatie en configurator nog intuïtiever te maken. Na de livegang hielden we de prestaties nauwlettend in de gaten en optimaliseerden we de webshop verder op basis van data en gebruikersgedrag.
Lancering en monitoring van advertentiecampagnes
Na de lancering van de webshop startten we diverse Facebook advertentiecampagnes. Door data-analyse konden we snel bijsturen en optimalisaties doorvoeren om de conversiepercentages te verhogen.
"De webshop biedt precies de functionaliteiten die we nodig hadden. Het configureren en bestellen verloopt soepel, en het team dacht uitstekend mee over onze specifieke uitdagingen. Een prettige samenwerking en een sterk eindresultaat."
Alex van den Berg, Sales Director
Het resultaat
Sterke conversie en leadgeneratie
De nieuwe webshop genereerde direct veel waardevolle interacties. Er was een duidelijke stijging in het aantal downloads van 2D- en 3D-tekeningen en datasheets, wat aangeeft dat klanten actief bezig zijn met het configureren van hun producten. Het aantal contactaanvragen en offerteverzoeken via de RFQ-module nam toe, en de eerste directe verkopen via de webshop bevestigden dat de gebruiksvriendelijkheid en automatisering effectief werken.
Efficiënter verkoopproces en minder druk op sales
Door het automatiseren van facturatie en productie-opdrachten op basis van SKU-configuraties werd het interne proces aanzienlijk verbeterd. Bestellingen kunnen sneller verwerkt worden, terwijl de noodzaak voor handmatige tussenstappen binnen het verkoopteam werd verminderd. Dit betekent niet alleen een besparing in tijd en kosten, maar ook een betere klantervaring.
Groei in zichtbaarheid en marktpositie
De webshop heeft bijgedragen aan een bredere naamsbekendheid van MIG Encoders als zelfstandig merk. Het websiteverkeer nam toe en de branding kreeg een stevige basis. Hoewel het web-engagement afkomstig van Facebook-advertenties relatief laag was, werd er wel een groot publiek bereikt, wat bijdroeg aan een groeiende herkenbaarheid in de markt.
Impact en relevantie
Dit project bevestigt onze expertise in het ontwikkelen van op maat gemaakte B2B webshops voor complexe technische producten. We begrijpen niet alleen de online verwachtingen van moderne inkopers en engineers, maar ook de uitdagingen van industriële bedrijven.
Door een hybride verkoopmodel en slimme automatisering toe te passen, hebben we BEGE en MIG Encoders geholpen een toekomstbestendig e-commerceplatform te realiseren. Interesse in een soortgelijke oplossing? Neem contact op en ontdek hoe we jouw verkoopproces kunnen optimaliseren.
De toekomst
De samenwerking met MIG Encoders gaat verder. Zo staat de vertaling van de webshop gepland en enkele technische updates. Bekijk ook onze case study over BEGE Aandrijftechniek.
Waarom kiezen voor Dutch Synergy?
Technische bedrijven groeien niet met generieke marketing. Ze groeien wanneer expertise, marktkennis en een geïntegreerde aanpak samenkomen in één partner die hun wereld begrijpt; van een complexe industriële webshop tot strategische marketingcampagnes. Dat is wat we voor de MIG webshop hebben gedaan. En wat we voor jouw organisatie kunnen doen.
